مستخلصات المؤتمر السنوي الحادي عشر

لأخصائيي المكتبات والمعلومات في مصر

علي الرغم من انتظارنا للمؤتمر الثاني عشر لأخصائيي المكتبات والمعلومات في مصر خلال النصف الثاني من هذا العام 2008 الا انه حرصا من المدونة على نشر الفائدة وضعنا مستخلصات المؤتمر السابق للجميع وأتمنى أن تفيدكم أن شاء الله

أ.د. حسناء محمود محجوب

محو الأمية المهنية لدي أخصائي المكتبات والمعلومات

الأمية هي ظاهرة اجتماعية سلبية متفشية في معظم دول العالم وخاصة الدول النامية ، وتتعدد أنواع وأشكال ومستويات الأمية ، ورغم الاختلاف في تقسيماتها بين الكثير من المؤلفين والكتاب إلا إنني أفضل تقسيم الأمية إلي نوعين من التقسيمات هما :

الأول : الأمية الأبجدية : وهي التي تطلق علي الأشخاص الذين ليست لديهم معرفة بالقراءة والكتابة

الثاني : الأمية الحضارية : وهي التي تطلق علي الأشخاص المتعلمين ولكنهم ليست لديهم القدرة علي مواكبة العصر الذي يعيشون فيه . وتندرج تحت هذه الأمية العديد من الأقسام والفروع فمنها : الأمية الثقافية ، الأمية المعلوماتية ، الأمية العلمية ، الأمية التكنولوجية ، الأمية الحاسوبية ، الأمية الصحية ، الأمية الدينية ….. الخ ومنها بالتأكيد الأمية المهنية

إذن الأمية المهنية هي إحدى صور الأمية الحضارية والتي تعني عدم مقدرة الشخص المنتمي لمهنة ما علي مواكبة معطيات العصر في مجال مهنته والتفاعل معها بعقلية قادرة علي فهم المتغيرات الجديدة وتوظيفها بشكل إبداعي فعال يحقق الانسجام مع المهنة وتطوراتها العصرية وبالتالي يحقق نمو وازدهار في هذه المهنة

وتهتم هذه الدراسة بمهنة المكتبات والمعلومات وإلقاء الضوء علي الأمية المهنية والتي تلتصق – للأسف الشديد – بعدد ليس بالقليل من أخصائيي المكتبات والمعلومات في مصر والعالم العربي

وقد حاولت الدراسة الإجابة علي التساؤلات التالية :

1- هل أخصائي المكتبات والمعلومات في مصر لديه أمية مهنية ؟

2- هل أخصائي المكتبات والمعلومات الذي لديه أمية مهنية يستطيع أن يمحو الأمية الثقافية والمعلوماتية للمستفيدين من المكتبات ومراكز المعلومات ؟

3- ما هي أسباب تفشي الأمية المهنية لدي أخصائيي المكتبات والمعلومات ؟

4- هل هناك ضرورة لمكافحة الأمية المهنية لدي أخصائي المكتبات والمعلومات ؟

5- ما هي التدابير الواجب اتخاذها في سبيل محو الأمية المهنية لدي أخصائي المكتبات والمعلومات ؟

6- من الذي يقع عليه عبء محو الأمية المهنية لدي أخصائي لمكتبات والمعلومات ؟

د. خالد عبد الفتاح

الإفادة من مصادر المعلومات الإلكترونية المتاحة لاتحاد المكتبات الجامعية المصرية

تستعرض هذه الورقة تطور الإفادة من مصادر المعلومات الإلكترونية المتاحة من خلال مشروع إتحاد المكتبات الجامعية المصرية بالمجلس الأعلى للجامعات لعام 2006. وذلك من خلال عرض مدى إفادة الجامعات المصرية من تلك المصادر خلال الشهور المختلفة للعام بهدف التعرف على المصادر التي ترتفع معدلات الإفادة منها من جانب أعضاء هيئة التدريس بالجامعات، والفترات التي يزيد الاستخدام فيها. وتوضح الدراسة حجم الإفادة من قواعد البيانات من حيث عدد مرات البحث في كل مصدر، عدد مرات تحميل النصوص الكاملة، بالإضافة إلي الإطلاع علي الملخصات. ومن الجدير بالذكر أن فروع الجامعات التي انفصلت في العام الماضي (بني سويف، بنها، الفيوم)، لازالت تظهر مرحلياً تحت الجامعات التي كانت تتبعها (جامعة القاهرة، الزقازيق) على التوالي. وتظهر الإحصائيات والرسوم البيانية كافة المعلومات التي تتعلق بالاستخدام موزعه وفقاً لطبيعة النشاط الذي تم أثناء التعامل مع قواعد البيانات. وقد أوضحت الدراسة ارتفاع معدلات الإفادة من قواعد البيانات خلال النصف الثاني من العام الدراسي عن النصف الأول من العام الدراسي، وارتفاع معدلات الإفادة من مصادر المعلومات خلال الربع الثاني من العام (من إبريل إلى يونيو عن باقي شهور السنة) على الرغم من أن شهر مارس (الشهر الأخير من الربع الأول) شهد ذروة الاستخدام. بالإضافة إلى ارتفاع معدلات الإفادة من قواعد بيانات النصوص الكاملة عن قواعد البيانات التي تقدم مستخلصات فقط.

د. إيناس صادق

التخطيط للاعتماد الأكاديمي لبرنامج علم المعلومات بجامعة قطر

يعرف الاعتماد الأكاديمي accreditation بأنه عملية تقوم بها المؤسسات المرموقة للتقويم واثبات أن برامجها الدراسية أو الخدمات التي تقدمها ترتقي إلى مستوى معايير الجودة والأداء الموضوعة من قبل الجهات المسئولة. ويعد برنامج علم المعلومات بجامعة قطر احد أقسام المكتبات في الوطن العربى الذى أنشئ منذ عام 1998 ولم يحصل على الاعتماد الاكاديمى حتى الآن مثله مثل باقى أقسام المكتبات والمعلومات بالوطن العربى على الرغم من توافر الإمكانات المادية والبشرية في هذا القسم مما يؤثر على مستقبل البرنامج نفسه وعلى طلاب و طالبات هذا القسم الذين يعانون من هذه المشكلة خاصة بعد تخرجهم من الجامعة و طلبهم الالتحاق بالعمل، فيجدون أن بعض الشركات والمؤسسات وبصفة خاصة الأجنبية لا تقبل أي خريج أو خريجة إلا إذا كانت شهاداتهم معتمدة أكاديميا.

لذا يهدف هذا البحث إلى التعرف على القواعد والإجراءات اللازمة لحصول برامج أقسام المكتبات والمعلومات على الاعتماد الأكاديميى، بالإضافة إلى مقارنة المقررات الدراسية لبرنامج علم المعلومات بجامعة قطر بالمقررات الدراسية لثمانية من أقسام المكتبات والمعلومات التى حصلت بالفعل على الاعتماد الاكاديمى لمستوى البكالوريوس من جمعية المكتبات الأمريكية ALA. وقد اعتمدت الباحثة في هذه الدراسة على المنهج المقارن باعتباره أفضل المناهج لإعداد هذه الدراسة.

وتناول البحث التعرف على مفهوم الاعتماد الأكاديمي و أهميته للجامعات و الكليات بصفه عامه ولأقسام المكتبات والوثائق والمعلومات بصفة خاصة. والتعريف بالهيئات والمؤسسات التي تقدم الاعتماد الأكاديمي و الشروط الواجب توافرها للحصول على الاعتماد الأكاديمي لتخصص المكتبات والمعلومات. والمعايير والقواعد و الأسس التي يتم من خلالها الحصول على هذا الاعتماد. والتعريف بالمقررات الدراسية التي يتم تدريسها في أقسام المكتبات والمعلومات التى حصلت على الاعتماد الاكاديميى من الجامعات الأمريكية. والتعرف على مواطن القوة والضعف في مقررات برنامج علم المعلومات بجامعة قطر والاحتياجات الواجب توافرها في البرنامج للحصول على الاعتماد الأكاديمي.

أ‌. هندي عبد الله ، هبه إبراهيم بيومي

البرنامج التدريبي المقترح لأخصائي المكتبات الرقمية

لقد أدت التطورات التكنولوجية إلى ثورة كبيرة في مجال علم المكتبات والمعلومات حيث أحدثت فيه سلسلة من التغيرات الواضحة والبارزة منها تحول الفهارس من الشكل الورقي إلى الشكل الورقي إلى الشكل الإلكتروني ومها التزايد في إتاحة المجموعات والخدمات للمستفيدين منها عن بعد وكل ذلك يعنى ظهور شكل جديد للمكتبة مختلف عن الشكل التقليدي إلا وهى المكتبة الرقمية حي أصحبت هذه المكتبات هي الشكل الحديث للمكتبة التقليدية وذلك لأنها تعتمد على التقنيات الحديثة في تحويل المعلومات ومعالجتها وبثها للمستفيدين.

وبذلك فأن التكنولوجيا الحديثة بصفة عامة ، وتكنولوجيا الرقمية بصفة خاصة قد أضافت أبعادة جديدة ووظائف أخرى ومتطلبات مهنية أكثر تطوراً لم تكن موجودة

من قبل بالنسبة لأخصائي للمكتبات الرقمية

مما دفعني إلى اقتراح وأعداد برنامج تدريبي يهدف إلى تنازل الوظائف الأساسية والمتطلبات الضرورية لبناء المكتبة الرقمية وكذلك العلميات الفنية والحاسوبية للازمة لأعداد لمحتوى الرقمي وأعداد متخصص قادر على التعامل مع ذلك التكنولوجيا الجديدة بنسبة كبيرة من الثقة .

العناصر الأساسية التي يتكون منها البرنامج.

1- مقدمة تاريخية عن ظهور المكتبة الرقمية في العالم.

2- أطار عام لأهمية وأهداف المكتبات الرقمية وتعريفاتها والخصائص والسمات المميزة للمكتبة الرقمية.

3- أهم مشروعات المكتبات الرقمية على المستوى العربي والعالمي

4- مشاكل البناء والتعامل مع المكتبات الرقمية بصفة عامة والمحتوى الرقمي بصفة خاصة.

5- الأسباب والعوامل التي من أجلها لن تختفي المكتبة التقليدية.

6- المتطلبات التقنية لبناء المكتبات الرقمية ( البرمجيات والأجهزة )

7- العلميات الفنية والحاسوبية لأخصائي المكتبات الرقمية.

9- خدمات المعلومات في المكتبات الرقمية.

10 – المجموعات الرقمية أنواعها وأشكالها.

أ‌. محمد عبد المنعم ، أشرف إمام

الخدمة المرجعية الرقمية في المكتبات الجامعية

منذ أن أدرك أدم الليل والنهار وشعر بأبعاد يديه كتب الإنسان الحكايات وأبدع في استخدام الأحجار والمعادن والوريقات . ليصور كل ما يحويه العالم وكل ما تبتكره الأحلام وها هي ثمرة عمله ( المكتبة ) .

يقول دائماً المتشككون أن المكتبة إذا احترقت احترق معها التاريخ ولكنهم مخطئون فعمل الإنسان اللانهائي سيعيد هذا النهل اللامتناهي من الكتب ولو لم يتبق كتاب واحد ، فالإنسان قادر على أن يعيد كل صفحة وكل سطر

( جورج لويس يورج )

ونحن نضيف مكتبة بدون تقديم خدمات فعالة مثل إنسان بلا قلب أو جهاز حاسب ألي إمام عينيك بدون برامج تشغيل أو كتاب مبهم بدون عنوان ، ومن هذا المنطلق

سنعرض في ورقة البحث التالية : للخدمة المرجعية الرقمية في المكتبات الجامعية

المستخلص :-

لم تعد أساليب العمل داخل المكتبات قاصرة على الشكل التقليدي القائم على تخزين آلاف الكتب على الأرفف وضرورة قيام الباحث بالتوجه إلى المكتبة والبحث وفق تسلسل أو تصنيف وفهارس تقليدية بالكروت أو أدلة للكشف .

ومع الانتشار المتنامي لتكنولوجيا المكتبات والمعلومات تغيرت أساليب تقديم الخدمات المكتبية مما انعكس ذلك على نوعية تقديم الخدمات التي استحدثت ونشأت لزاماً مع تطور التكنولوجيا .

فأصبحت تلك الخدمات تتيح للباحث الكتب أو المراجع في شتى المجالات والوصول إلى ما يصبو إليه في سهولة ويسر .

ومكتبة جامعة المستقبل أخذت على عاتقها أن تساير تقديم خدمات الكترونية فعالة من بينها تقديم الخدمات المرجعية الالكترونية مع عرض من خلال ورقة العمل التالية إلى الخدمة المرجعية الالكترونية

د. محمد النجار

الثقافة العلمية للباحث حول الإشارات المرجعية في البيئة الرقمية

تعد الإشارات المرجعية من المتطلبات الأساسية للتوثيق العلمي. وهو أمر لا يخلو منه أي بحث أكاديمي لما له من مهام عملية عديدة، فهي تفيد في الإشارة إلى المصدر الذي استشهد به الباحث أو إحالة القارئ إلى موضع أو مواضع أخرى في البحث تعرضت لنفس الفكرة .

وتعد صياغة الإشارات المرجعية جزء مهم من البحث، إلا أن ما يمكن أن نطلق إدارة الإشارات المرجعية في البيئة الرقمية هو مفهوم أكثر حداثة وأشمل اتساعا من مجرد المفهوم الضيق لصياغة الاستشهاد المرجعية.

وفى ظل الاستعانة بالبرامج الآلية في القطاعات المختلفة لتخصص المكتبات والمعلومات، فقد كان للإشارات المرجعية حظا وافرا هي الأخرى في استخدام مثل هذه البرامج لإدارة الإشارات المرجعية، وعليه فقد ظهرت العديد من البرامج التي تيسر إدارة الإشارات المرجعية بطريقة آلية.

وفى هذا الإطار تتناول ورقة العمل مفهوم إدارة الإشارات المرجعية في البيئة الرقمية بالإضافة إلى دراسة تسع برامج آلية لإدارة الإشارات المرجعية دراسة تحليلية مقارنة من خلال إعداد قائمة مراجعة يتم من خلالها معرفة أفضل هذه البرامج.

د. مصطفى حسنين

دور مراكز مصادر التعلم بالمدارس المستقلة في دولة قطر في تحديث العملية التعليمية والتربوية دراسة للواقع وتخطيط للمستقبل

يعتبر تطوير التعليم هاجس كل الدول التي تهتم بالتنمية البشرية وبناء جيل مثقف وواع، وبالتالي تضع هذه الدول كل إمكاناتها البشرية والمادية للوصول إلى آليات تخدم وتساهم في تطوير العملية التعليمية، باعتبار أن أغنى أنواع الاستثمار هو الاستثمار البشري.

ومن هذا المنطلق شهد التعليم في دولة قطر خلال السنوات الماضية مجموعة من التطورات وذلك بهدف النهوض به والوصول به إلى مستويات عالمية. ومن بين هذه التطورات التي ظهرت إنشاء ما يعرف بالمدارس المستقلة. ( المدرسة المستقلة هي مدرسة ممولة حكومياً ولها الحرية بتنفيذ رسالتها وأهدافها التعليمية الخاصة بها مع الالتزام بالبنود المنصوص عليها في العقد المبرم مع المجلس الأعلى للتعليم).

حيث تبلغ ميزانية التعليم في قطر 6 مليارات ريال ، التي خطت خطوة نوعية بإيقاع طريقة التعليم المستقل منذ عام 2004 والتي بدأتها ب (12) مدرسة والآن أصبح عددها 46 مدرسة تعطي الإدارة المدرسية فيها الطلاب حرية اختيار الكتب المدرسية وطرق التعليم وبرنامج الدروس!

ومما يعزى نجاح أي مدرسة بصورة أولية إلى نوعية التعليم الذي تزود به طلابها؛ و تأكيداً لحقيقة أن كل طالب يجـب أن يزود بالاستجابات الأولية للتعلـم ، فإن البيئة التي يحدث فيها هذا التعلم يجب أن تتكون من كفاءات، و قدرات ، و مثيرات ، و طرق تدريس ، و ما يشبه هذه العوامل التي تترابط و تتداخل مع بعضها و يحتمل أن تؤثـر على تلك البيئة . و حيث أن التعلم هو نشاط فردي عالي المستوى فإن مركز مصادر التعلم يؤكد مبدئياً على خدمة العديد من احتياجات الطلاب المتنوعة وأساليب تعلمهم ضمن مفهومه العام . و تهدف هذه الدراسة إلى الوصول إلى معايير تؤدي إلى تطوير النمط الإداري و التنظيمي لمركز مصادر التعلم.

ومما لاشك فيه أن المكتبة مهما كان الاسم الذي يطلق عليها يجب أن تحتل دوراً مركزياً في المصادر التعليمية للمؤسسات التـربوية. و يجب أن يتوفر موظفوها لتوجيه المستخدمين إلى مقتنياتها ، و لكن يجب استغلالهم أيضاً كمدرسين ، بعد تأهيلهم بواسطة خبراء المقررات التعليمية ، و نعتقد أيضاً أن المعلومات غير المطبوعة ، و الرسوم التوضيحية ، ومكونات البرامج التعليمية يجب أن تدعم كجزء من مصادر تعليمية-معلوماتية موحـدة تتم فهرستها و خزنها بطرق تسهـل استرجاعها المناسب عند احتياج الطلاب و أعضاء الهيئة التدريسية لها.

وتهدف الدراسة إلى طرح تحليل وتقويم مراكز مصادر التعلم ودورها في تحديث العملية التعليمية وهى بذلك تحاول أن ترسم رؤية واضحة لمستقبل العملية التعليمية وإبراز مفهوم بوابات المصادر Resource Based Portals . أي أن هذه الدراسة تهدف إلى :

1. التعرف على الدور الخطير الذي يلعبه مركز مصادر التعلم في تسيير العملية التعليمية والارتقاء بها في المدارس المستقلة في دولة قطر.

2. التعرف على طرق وأساليب ضبط ومعالجة المعلومات بمراكز مصادر التعلم في المدارس المستقلة في دولة قطر.

3. فتح آفاق التأهيل والتدريب اختصاصي مصادر التعلم Learning Resources Specialist والتركيز على جانب تقديم خدمات معلومات بأساليب متقدمة.

4. التعرف إلى مدى تطبيق تقنية المعلومات في مركز مصادر التعلم.

5. توظيف مركز مصادر التعلم بالمدرسية واستخدامها من قبل الطلبة.

6. التعرف إلى أهمية إدخال تقنية المعلومات إلى حيز الاستخدام في مراكز مصادر التعلم في دولة قطر.

د. رحاب عبد الهادي

تكنولوجيا المعلومات المستخدمة في المكتبات الجامعية اليابانية : مع دراسة إمكانية الاستفادة منها في تطوير مكتبات جامعة أسيوط

يهدف هذا البحث إلى التعرف على احدث تكنولوجيا المعلومات المستخدمة في المكتبات الجامعية اليابانية. وذلك لان اليابان من أولى دول العالم في ابتكار و استخدام الوسائل التكنولوجية و استخدامها في كافة المجالات و من ضمنها مجال المكتبات و المعلومات .

يتناول هذا البحث شرح واقع إحدى المكتبات الجامعية اليابانية من حيث الهيكل الإداري و التزويد و العمليات الفنية بما تتضمنه من استخدام الحاسب الآلي . و الخدمات التي تقدمها هذه المكتبات و ذلك لدراسة إمكانية الاستفادة منها في تطوير مكتبات جامعة أسيوط

د. علي شاكر

قياس قابلية واجهة التعامل العربية لمنصة قواعد البيانات First Search للاستخدام : دراسة تقييميه

تزايد الاهتمام خلال السنوات القليلة الماضية بقابلية برمجيات الحاسوب وتطبيقاتها المختلفة للاستخدام usability كأحد المعايير التي يرتكز عليها مجال التفاعل بين البشر والكمبيوتر Human-Computer Interaction، وذلك بعد سنوات طويلة اقتصر فيها الاهتمام على العناصر الجمالية aesthetics لواجهة التعامل مع المستفيد. وكان من أبرز الدوافع التي أدت إلى هذا الاهتمام هو التحول نحو التركيز على المستفيد أثناء عملية تصميم البرمجيات user-centered design باعتباره محورا أساسيا في دورة حياة تطوير نظم المعلومات.

نتج عن ذلك ظهور الحاجة لقياس قابلية البرمجيات للاستخدام؛ سواء كان ذلك أثناء عملية التصميم والبناء، أو حتى بعد إتاحة البرمجيات للمستفيدين المحتملين. وتعتبر مثل هذه القياسات بمثابة آليات للحصول على التلقيم المرتد feedback اللازم لتحسين البرمجيات وتطويرها.

تستهدف الدراسة قياس قابلية واجهة التعامل العربية لمنصة قواعد البيانات FirstSearch للاستخدام، وذلك من خلال التركيز على خمسة معايير: الفعالية efficiency، التحكم control، قابلية التعلم learnability، التأثير affect، والمساعدة helpfulness. تم إجراء البحث عن طريق استبيان إلكتروني، شارك في الرد عليه مجموعة من طلبة الدراسات العليا، وأعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم، بجامعتي القاهرة وعين شمس. من أبرز النتائج التي توصلت إليها الدراسة ارتفاع معدلات قابلية واجهة التعامل العربية لمنصة FirstSearch للاستخدام في أغلب المعايير التي ارتكزت عليها أداة القياس (الاستبيان الإلكتروني)، باستثناء المعيار الخاص بالمساعدة. ومن ثم فقد كانت أبرز التوصيات هو ترجمة ملف المساعدة إلى اللغة العربية، حتى تكتمل جميع مقومات واجهة التعامل العربية للمنصة.

أ‌. محمود قطر

دور المكتبات الجامعية المركزية في محو الأمية المعلوماتية : المكتبة المركزية بجامعة حلوان نموذجا

انطلاقاً من المادة 3 من لائحة مكتبات جامعة حلوان لسنة إلى 2001 ، والتي تشير للخطوط العريضة للدور الواجب إن تلعبه مكتباتها ومنها المكتبة المركزية، على النحو التالي :

” تعمل مكتبات الجامعة على تيسير إفادة أعضاء هيئة التدريس والمدرسين المساعدين والمعيدين وطلاب الدراسات العليا ومرحلة الليسانس والبكالوريوس والعاملين بالجامعة من مقتنياتها ، ومن خدمات المعلومات التي تقدمها وتساعد على تقدم البحث العلمي،وعلى دعم المناهج الدراسية والعلمية والعملية التعليمية بالجامعة ..”

فقد قامت المكتبة المركزية بجامعة حلوان بتقديم “تشكيلة خدمات معلومات” تصب في مصلحة محو الأمية المعلوماتية ، على اتساع الدوائر التالية :

· أسرة فريق العمل بالمكتبات التابعة لجامعة حلوان

· أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم بجامعة حلوان

· أعضاء الجهاز الإداري بجامعة حلوان

· أبناء منطقة حلوان

وتستعرض هذه الورقة “التجربة” ، وتلقي الضوء على آليات تنفيذها، وعلى تعظيم الاستفادة من الموارد البشرية والحاسوبية .. وغير من الإمكانات المتاحة لدى المكتبة المركزية ، بالإضافة إلى الدعم الأدبي والمعنوي لإدارة الجامعة على مدار مراحل التصميم التنفيذ والمتابعة ، مع الإشارة للمردود المجتمعي المنتظر منها .

أ‌. أسامة خميس

خدمة الأسئلة الأكثر تداولا كخدمة مرجعية إلكترونية ودورها في محو الأمية المعلوماتية

يتناول هذا البحث دراسة خدمة الأسئلة الأكثر تداولا كأحد أشكال الخدمة المرجعية الالكترونية المتاحة على مواقع شبكة الانترنت من حيث التعريف بالخدمة وأهميتها والمصطلحات الدالة عليها وتاريخ هذه الخدمة على شبكة الانترنت ثم دراسة ماهية ألامية المعلوماتية ومحو ألامية المعلوماتية ودور الخدمة في محو ألامية المعلوماتية للمستفيدين على مواقع شبكة الانترنت، ويسعى الباحث جاهدا نحو تقديم تصور برنامج مقترح كجزء من محتوى الخدمة على الموقع لمحو ألامية المعلوماتية.

خدمة الأسئلة الأكثر تداولا كخدمة مرجعية الكترونية

ودورها في محو الأمية المعلوماتية

تمهيد

مشكلة الدراسة

أهمية الدراسة

تساؤلات الدراسة

محاور الدراسة

المحور الأول : التعريف بخدمة الأسئلة الأكثر تداول على شبكة الانترنت .

- تعريف الأسئلة الأكثر تداولا على شبكة الانترنت.

- أهمية الأسئلة الأكثر تداولا على شبكة الانترنت.

- المصطلحات الدالة على الأسئلة الأكثر تداولا على شبكة الانترنت.

- أماكن وجود الأسئلة الأكثر تداولا على شبكة الانترنت.

- تاريخ الأسئلة الأكثر تداولا على شبكة الانترنت.

- كخدمة مرجعية الكترونية على شبكة الانترنت.

المحور الثاني : التعريف بمحو ألامية المعلوماتية.

- تعريف ألامية المعلوماتية.

- مظاهر ألامية المعلوماتية.

- تعريف محو ألامية المعلوماتية.

- لماذا الدعوة لمحو ألامية المعلوماتية؟!

- من يحتاج إلى محو ألامية المعلوماتية؟!

المحور الثالث : دور خدمة الأسئلة الأكثر تداول على شبكة الانترنت في محو ألامية المعلوماتية.

- دور الخدمة على مواقع الانترنت عموما.

- دور الخدمة على مواقع المكتبات ( المدرسية – الجامعية _ المتخصصة – الوطنية – العامة ).

- نماذج من الخدمة على مواقع المكتبات على شبكة الانترنت.

- مقترح برنامج محتوى خدمة الأسئلة الأكثر تداولا لمحو ألامية المعلوماتية.

النتائج و التوصيات

أ‌. هشام فتحي

دور الإدارة العامة للمكتبات في محو الأمية المعلوماتية

يبدأ البحث بمقدمة منهجية تعرض مشكلة البحث وأهدافه والأدوات التي استخدمها الباحث في جمع البيانات من قائمة المراجعة والملاحظة المباشرة والزيارات الميدانية والاستعانة بشبكة الانترنت فضلاً عن عرض المنهجية التي استخدمها الباحث في عرضه للبحث ثم يتناول البحث التعريف بإدارة المكتبات الأكاديمية والأهداف التي ينبغي عليها تحقيقها في ظل المكتبات الرقمية ،كما يتناول التعريف بمشكلة الأمية المعلوماتية وكيفية التغلب عليها مع التطبيق على الوسائل التي قامت بها الإدارة العامة للمكتبات جامعة المنصورة في محو الأمية المعلوماتية من تدريب وتدريس وندوات ومحاضرات ومؤتمرات ..لخ من الوسائل التي عملت على تقليل الفجوة المعلوماتية بين تكنولوجيا المعلومات واستخدام شبكة الانترنت من ناحية ومجتمع الجامعة من ناحية أخرى والمتمثل في :

1- العاملين بمكتبات الجامعة ( المديرين – مسئولي المكتبات الرقمية – أمناء المكتبات – رؤساء الأقسام ــ أخصائي المكتبات …الخ من العاملين المتخصصين وغير المتخصصين ) .

2- أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة بالجامعة .

3- الطلبة والباحثين بالجامعة .

4- المستفيدين من خارج مجتمع الجامعة .

وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج ومنها على سبيل المثال أن الهياكل الإدارية للإدارة العامة للمكتبات الأكاديمية لا تتناسب مع عصر تكنولوجيا المعلومات وشبكات الانترنت وخاصة مع ظهور مشاريع المكتبات الرقمية الأكاديمية .كما توصلت إلى نقص الإمكانيات المادية من عتاد وأجهزة وقاعات تدريب وموارد مالية …إلخ كما أن هناك نقص واضح في الموارد البشرية المؤهلة للتعامل مع التكنولوجيا أو القيام بمهمة التدريب أو التدريس بهذه الإدارات .

وأوصت الدراسة بالعديد من التوصيات ومنها ضرورة إعادة تنظيم الهيكل الإداري بالإدارة العامة للمكتبات الأكاديمية بما يساعد على محو الأمية المعلوماتية. فضلاً عن ضرورة وجود خطط واضحة لتنمية مهارات مجتمع الجامعة في التعامل مع تكنولوجيا المعلومات ، وإعادة تعديل اللوائح والتشريعات الخاصة بإدارة هذه المكتبات الأكاديمية.

أ‌. وسام محمود

استخدام المكتبة المركزية جامعة حلوان لشبكة الإنترنت

تهدف هذه الدراسـة إلى إلقاء الضوء بالشـرح والتحلـيل إلى الكيفيـة التي اسـتفادت بها المكتبة المركزية جامعـة حلوان من اسـتخدام شـبكة الإنترنت داخـل أقسـام المكتبة المختلفة، ولتحقيق هذا الهـدف تم تقسـيم الدراسـة إلى مجموعة من المراحل تعكـس في مجملها النهج والأسـلوب المتبع لاسـتخدام الشـبكة بالمكتبة والحصـول منها على أقصى اسـتفادة ممكنة، ولذلك بدأت الدراسـة بالتعريف بالمكتبة المركزية ونشـأتها التاريخية وأقسـامها، ثم تعرضـت إلى بدايات اسـتخدام الشـبكة داخل المكتبـة وكيف تم اســتثمار هذا الاسـتخدام المحدود للشـبكة داخل المكتبة لخدمة طلاب المرحلة الأولى والباحثيـن من داخـل وخارج الجامعـة، وركزت الدراسـة على مشــروع تطوير المكتبـات في الفتـرة ما بين عامي 2004-2006، والدور الذي لعبـه في تطوير المكتبة المركزية وميكنتها بأجهزة الحاسب الآلي والعديد من الأجهزة الأخرى وإدخال كثير من نقاط الإنترنت في جميـع أقسـام المكتبة، ثم تناولت الدراسـة بالشـرح والتحليل استخدام كل قسم من أقسام المكتبة للشـبكة مع التركيز على قسمي خدمات المعلومات الإلكترونية والمعمـل الببليوجرافي بالمكتبة حيث لهما الدور الأكبـر في استخدام شبكة الإنترنت، وأخيراً، تستعرض الباحثة النتائج والتصويات التي توصلت إليها الدراسة.

د. سهير محفوظ

غرس عادة القراءة لدي الأطفال كمدخل لمحو الأميات الثلاث

يتناول هذا البحث محو الأمية الألفبائية عن الأطفال من المراحل المبكرة كقاعدة أساسية يقوم عليها محو كل من الأمية الثقافية والآتية والأمية التكنولوجية والتي أصبحت جزؤاً بارزاً في هذا العصر الذي نعيشه ويوضح هذا البحث إمكانية المساهمة في محو أمية الكبار وذلك

عن طريق استضافة المكتبة للأطفال بصحبة أسرتهم وجهود المكتبة في الوصول إلى الأطفال أينما كانوا في المنزل أو النادي أو حتى في المستشفيات كما يحدث في البلاد المتقدمة

وتتم معالجة الأميات الثلاث تحت جواب موضوعة أساسية وذلك للوفي ضوء الرؤية الشاملة لها كما يلي

1- دور مكتبات الأطفال في وقايتهم من الوقوع في الأمية

2- المكتبة العامة ودورها في تحقيق التنمية الثقافية للطفل- المصري وإعداد المواجهة تحديات المستقبل.

3- الخدمات التكنولوجية في مكتبات الأطفال البرامج الالكترونية شبكة الانترنت …. الخ

والتأهيل عادة القراءة لدى الأطفال أو رحلة الطفولة المتوسطة 6 – 9 سنوات تقدم مدلولاً يربط بين أبرز خصائص النمو الدراسي والأجتماعى والعقل والاحتياجات القرائية للأطفال في هذه المرحلة وهول مدلول قابح التعديل والإضافة وفقا للمتغيرات المختلفة وذلك بهدف مساعدة أخصائي المكتب على فهم هذه المرحلة والعمل على تلبية احتياجاتها القرآنية من ناحية – وتشجيع إتباع هذا الأسلوب العلمي في غرس وتأهيل عادة القراءة لدى الأطفال في المراحل العمرية الأخرى ش ما قبل المدرسة ومرحلة المراهقة والشباب من ناحية أخرى

أ‌. أميمة شعبان

دور الجمعيات المهنية في محو الأمية

موضوع البحث :

خليفة نظرية لموضوع البحث تشمل :

1- مقدمة.

2- الأهداف

3- البرامج والأنشطة المقدمة .

4- إنجازات المشروع.

5- الشركاء

6- النطاق الجغرافي.

7- أخصائيات الأمية خلال الفترة من 2005

أهمية البحث : تفضل أهمية البحث الفوائد المتوقعة من البعض لاستعمال نتائج البحث في المستقبل

أ‌. أحمد شرف ، دينا محمود عبد اللطيف

مركز المعلومات والتوثيق ودعم اتخاذ القرار التابع للمركز القومي للبحوث التربوية والتنمية دراسة حالة

إيمانا من الحكومة بأهمية المعلومات و حتى يمكن توجيه أجهزة الدولة إلى ضرورة الاهتمام بها فقد صدر قرار رئيس الجمهورية رقم “627″ لسنة 1981اشتمل هذا القرار على إنشاء مركز معلومات يتبع جميع الهيئات و المصالح الحكومية في الدولة، ينصب فيها جميع المعلومات الخاصة بالهيئة التابع لها المركز، تساعد المسولين و متخذي القرار على توفير المعلومات و دعم اتخاذ القرارات؛ يتناول البحث مركز معلومات والتوثيق ودعم اتخاذ القرار التابع للمركز القومي للبحوث التربوية، وترجع أهميته إلى أنه يخدم الهيئة البحثية والأمانة العامة للمركز القومي ، لذا تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع مركز المعلومات و التوثيق ودعم اتخاذ القرار التابع للمركز القومي للبحوث التربوية و التنمية من حيث النشأة، والهيكل التنظيمي، والمعدات، والتجهيزات المتاحة لكل إدارة والعنصر البشري الموجود بها، وكذلك الخدمات التي تقدمها كل إدارة، وكذلك وضع تصور مقترح لتطوير المركز في ضوء الموارد المتاحة.

أ‌. هبة خليفة

دور المكتبات في نشر ودعم الثقافة ومواكبة كل جديد

تعد المؤسسات داخل المجتمع التي يمكنها أن تساهم في إحداث التغيير نحو الأفضل في ثقافة المجتمع وحيث أن الكلمة المكتوبة هي أهم المميزات الإنسانية على وجه الإطلاق على مدى تاريخ الثقافة والحضارة البشرية ، وحيث أن المكتبة هي المؤسسة التي تقتني الكتاب بشكل أساسي فإنها تصبح عنصراً محورياً في جميع المؤسسات الاجتماعية التي تسهم في إحداث التنمية الثقافية في المجتمع كالمنزل والمدرسة والجامعة وأجهزة الأعلام المختلفة المقروءة والمسموعة.

ولذلك تعتبر المكتبات من أهم المؤسسات الاجتماعية التي يقع على عاتقها مسئولية تثقيف و نشر الثقافة داخل المجتمع وذلك لما تحتويه المكتبات من مصادر معلومات مختلفة سواء كانت كتب أو مصادر غير تقليدية وغيرها من مصادر المعلومات المختلفة.

ولم تقف حدود المكتبات حالياً على نشر الثقافة من خلال إتاحة الأوعية فقط ولكن أصبحت المكتبات أكثر فاعلية وإيجابية حيث أنها أصبحت من ضمن خدماتها الأساسية حالياً خدمة تدريب المستفيدين ، والتي بدأت لتنمية المهارات الأساسية للمستفيد للتعامل مع المكتبات ومراكز المعلومات ولكنها تطورت وتوسعت حتى أصبحت دورت تدريبية لتنمية المهارات المختلفة للمستفيد والتي تأهله للتعامل مع المجتمع بشكل حضاري وثقافي مثل دورات تدريبية عن الحاسب الآلي ، دورات تعليم لغات أجنبية ….. الخ.

ويتناول البحث بشكل عام الثقافة وتعريفها ودور المكتبات كمؤسسات اجتماعية وخدماتها مع التركيز بشكل خاص على خدمة تدريب المستفيدين وأهدافها وأهميتها وأشكالها وقد تناول البحث المكتبات التابعة لجمعية الرعاية المتكاملة كنموذج للمكتبات التي تتيح دورات متنوعة لتنمية مهارات المستفيدين ورفع مستوى الثقافة لديهم وتوفير دورات تأهيليه للمستفيدين حتى يستطيعوا مواكبة كل ما هو جديد في المجتمع.

أ‌. أحمد حسن عبد الغني

دور المكتبات العامة في محو الأمية الثقافية

أصبحت المكتبات العامة في وقتنا الحاضر من أهم أدوات المجتمع الحديث وأقلها من حيث التكاليف وأثبتتها من حيث الفائدة فالمطبوعات تسجل الإنتاج الفكري ،والمكتبة تجمع وتنظم وتنشر الأفكار والمعلومات التي تضمنها هذه المطبوعات . ومنذ أن بدأت النظرة إلى المكتبة العامة تتشكل باتجاهات العدالة الاجتماعية أصحبت الأفكار والمعلومات ” في متناول جميع أفراد المجتمع بالتساوي وبدون مقابل بصرف النظر عن مهنة الفرد أو عقيدته أو طبقته الاجتماعية أو جنسه أو لونه ”

ونجد انه بفضل الدخول إلى المكتبات العامة الذي أضحى اليوم أيسر مما كان عليه في الأمس ، وبفضل الإعارة المتبادلة عبر المكتبات ، وبفضل أساليب النسخ والتصوير الجديدة ، قد أصبح اليوم يستطيع أي مواطن في أي بلد كان أو في أي مكان أن يحصل على أي كتاب إما عن طريق الإعارة وأما عن طريق التصوير .

ومع تزايد إعداد المكتبات العامة في وقتنا الحاضر وما تشهد من تطور في الخدمات التي تقوم على تقديمها ، أصبح الإحساس بالرغبة ، بل الضرورة الملحة لدى كافة طبقات المجتمع – على اختلاف فاته – في التعلم واكتساب الخبرات أو المهارات والمعلومات ، من خلال ما تحويه المكتبة بداخلها ، على اختلاف أشكال الأوعية من المقتنيات التي تتضمنها المكتبة بين جدرانها ، وما يشعر به هذا الجمهور من كافة فئات هذا المجتمع من إرضاء وإشباع لرغباته من القراءة والثقافة والتعلم على اختلاف المستويات .

وتتبلور أهمية وأهداف ورسالة المكتبات العامة في صورة خدمة المجتمع التي يحيط بها ، وذلك من خلال التفاعل معه والتأثر به والتأثير فيه أيضا .

ويتضح هذا الدور بشكل واضح في محو الأمية الثقافية لدى الجمهور المستفيد من هذه المكتبات على اختلاف مستوياته ، وهذا ما يدفعنا إلى أبراز دور المكتبات العامة في محو الأمية الثقافية لدى المجتمع الذي يحيط بها ، وهذا ما سنلقي عليه الضوء من خلال هذه الورقة البحثية

د. أحمد سعيد الروبي

الرقمنة : داخل مؤسسة المعلومات أم خارجها ؟ دراسة في الإشكاليات ومعايير الاختيار

أصبحت عملية الرقمنة مبادرة لها قيمة متزايدة مع مرور الوقت بالنسبة لمؤسسات المعلومات على اختلاف أنواعها، كما أنها تتمتع بأهمية كبيرة بين أوساط المكتبيين وأخصائيوا المعلومات، حيث يستلزم تشيد مكتبة رقمية أن تكون محتوياتها من مصادر المعلومات متاحة في شكل إلكتروني.

ولتحديد استراتيجية عامة للرقمنة، ينبغي على المكتبة أو مؤسسة المعلومات الراغبة في رقمنة مصادر معلوماتها أن تتخذ القرار عما إذا كانت عملية الرقمنة ستتم في الداخل أي في رحاب المكتبة وذلك داخل أماكن معدة مسبقاً ومجهزة للقيام بهذه المهمة، أو في الخارج بحيث تعهد المكتبة إلى شركة أو مؤسسة متخصصة في رقمنة مصادر المعلومات للقيام بهذه المهمة خارج المكتبة.

وتعتمد إشكالية الاختيار بين الرقمنة في داخل أو خارج مؤسسة المعلومات في المقام الأول على الاستراتيجية أو السياسة العامة التي يتم تبنيها فيما يختص بعملية الرقمنة، وكذلك على حجم الميزانية والاعتمادات المالية المخصصة للقيام بهذه العملية، ومدى توافر الهيئة العاملة المدربة، وحجم العملية ومقيدات التقنيات المرتبطة بطبيعة مصدر المعلومات، ونقل مجموعات النصوص، والتقنيات والتجهيزات المادية المستخدمة والخبرات والتجارب السابقة للمؤسسة والمسافة الفاصلة بين أماكن ورش عمل المؤسسة الخارجية القائمة على الرقمنة وبين أماكن تواجد مصادر المعلومات داخل المكتبة إلى جانب التكاليف والتحكم في مدى جودة مصادر المعلومات التي يتم رقمنتها خارج المكتبة إلى غير ذلك.

أ‌. أحمد أمين

تنمية مهارات استخدام تكنولوجيا المعلومات بالمكتبات

لاشك أن تكنولوجيا المعلومات بالمكتبات ومراكز المعلومات باتت من الأدوات الأساسية، وأصبحت ضرورة يجب اللجوء إليها لمواكبة عصر المعلومات، فأصبح في أغلب المكتبات أجهزة وأدوات تكنولوجيا المعلومات، فأصبح هناك أجهزة كمبيوتر وملحقاتها، وشبكة كمبيوتر داخلية وشبكة موسعة و خدمات الإنترنت وبرمجيات تساعد على بناء هذه الكيانات بل وأصبح لدى العديد من المكتبات نظام مكتبات آلي لتقديم كل أو بعض الخدمات ويضاف إلى ذلك وجود موقع للمكتبة على شبكة الإنترنت يقدم المعلومات والبيانات التي تهم أعضاء المكتبة، بل وهناك عدد من المكتبات تقتني مصادر معلومات غير ورقية في أشكالها المختلفة على الأقراص المليزرة أو الفيديو الرقمية (DVD) أو ملفات الكترونية وتقتني أيضًا قواعد البيانات الببلوجرافية التي تساعد الباحثين والمختصين في أداء رسالتهم البحثية، وزاد على ذلك تواجد تكنولوجيا نقل المؤتمرات المرئية (Video Conferences) التي يمكن بها متابعة الأنشطة والندوات والمشاركة بها دون التواجد بمكان الحدث ، فماذا يبقى بعد ذلك !!! .

ولكن ……

كل هذه الأدوات بمفردها لاتغني ولا تثمن بدون الموارد البشرية التي تقوم على تشغيلها والاستفادة من تشغيلها وتقديم نتاجها إلى مجتمع المستفيدين ، لذلك اتجهت بعض المكتبات ليكون ضمن هيكلها الإداري إدارة لنظم المعلومات دورها هو القيام على تشغيل تلك الأجهزة فهل يمكن لتلك الإدارة أن تقوم بدور آخر وهو تنمية مهارات استخدام تكنولوجيا المعلومات لدى العاملين بالمكتبة من غير المختصين حتى يمكنهم تحقيق أكبر استفادة ممكنة ودون تداخل مع مسئوليات إدارة التدريب بتلك المكتبات وبعيدًا عن البرامج التدريبية المتخصصة، ولقد نبع هذا الدور من خلال المشكلات التي تواجه إدارة نظم المعلومات من خلال استخدام غير المختصين لتكنولوجيا المعلومات .

هذا ما تقدمه هذه الورقة للمؤتمر نتمنى أن تحقق الهدف منها.

أ‌. أسامة غريب

حصاد ثمانية أعوام في محو الأمية الثقافية و المعلوماتية وخدمة المجتمع فرع الزيتون – مكتبة مبارك العامة

على مدى ثمانية أعوام هي عمر فرع الزيتون الوليد الأول لمكتبة مبارك العامة بالجيزة ،والذي يتيح للمستفيدين منه استخدام مكتبتين في آن واحد:المكتبة الرئيسية والفرع، والاستفادة من إي من خدماتهما ببطاقة عضوية واحدة ،خلال تلك الأعوام الماضية منذ افتتاح الفرع في 22 مارس وحتى الآن،لا تزال المكتبة تقوم بدورها المنشود في بيئة قليلة الإمكانيات كثيرة التحديات ،فليس من المعقول أن من يملك بالكاد قوت يومه قد يفكر في الاشتراك بمكتبة أو شراء كتاب ،وسط هذه التحديات يكون العمل ،وحينما يوجد التحدي توجد الإرادة وحينما تولد الإرادة يبدأ العمل وتبزغ شمس النجاح ،التحدي من جانب العاملين بالمكتبة لتحقيق أهداف المكتبة التي من اجلها أنشئت،والتحدي من جانب أعضاء المكتبة الذين يصرون على تحقيق مستقبل أفضل لحياتهم .

· وقد عاصرت المكتبة نجاح أعضاءها خلال تلك الفترة ،فعلى سبيل أن من كان من أعضاء المكتبة وقت افتتاحها في السنة الأولي بكلية الطب،قد تخرج الآن والتحق بكلية الضباط المتخصصين،ومن كان في السنة الماضية في إعدادي هندسه وهو الآن في السنة الأولي بكلية الهندسة ….كل هذه النجاحات يعتبرها العاملون بالمكتبة هو نجاح شخصي لهم جميعا، ونجاح للمكتبة التي نعمل بها،فلا شك أن لها دورا في نجاحات هؤلاء الأعضاء الذين هم كابناؤنا وان قصرت الفوارق العمرية بيننا .

· في عرض مبسط للمكتبة خلال سبعة سنوات منذ يوليو1999 وحتى يونيه 2006: نستعرض خلال تلك السنوات مقتنيات المكتبة وما طرأ عليها من تغيير ،والاعارات وما طرأ عليها من زيادة أو نقصان،وحساب معدلات دوران المواد على اختلاف فئاتها….مع التعرض للأنشطة مع تنوعها لتلاءم مختلف الميول و الاتجاهات وقبل ذلك تحقق رسالة المكتبة ،ثم التعرض للخدمات التكنولوجية الخاصة بخدمتي الانترنت،وخدمة التدريب على برامج الحاسب الآلي ،ثم عرض مشروعات بعينها كتنمية المقتنيات الموجه لخدمة مشروع معين مثل عمل وحدة خاصة لتعليم اللغات من مختلف أنواع الوسائط(كتاب-شريط كاسيت-شريط فيديو-اسطوانات مدمجة) وذلك للتغلب على عدم وجود معمل لتعليم اللغات وذلك بتنمية وتقوية المواد والوسائط على اختلاف أنواعها لخدمة هذا الغرض،ثم دور المكتبة نحو البيئة المحيطة ويتمثل ذلك من عمل مجموعة من الاشتراكات المجانية لغير القادرين ماديا وللأيتام.

· كل ذلك ولا ينتهي دور المكتبة بل يستمر في التدفق من مرحلة إلى مرحلة لخدمة أهداف سامية نأمل أن نكون قد أدركنا بعضا من نجاحاتها .

أ‌. أحمد زغلول

أخصائي المكتبات والمعلومات أحد العناصر الأساسية فى العمل المكتبي

يعتبر أخصائي المكتبات والمعلومات أحد العناصر الأساسية في العمل المكتبي والحصول على المعلومات من مصادرها التقليدية والغير تقليدية لذا يجب أن يميز بمهارات عالية تؤهله لتقديم خدمات وأنشطة علمية أو ثقافية لجمهور المستفيدين بشكل يضمن الجودة والاستمرار في الاستفادة من المكتبات ومراكز المعلومات في المساعدة محو الأمية الثقافية من خلال الخدمة المرجعية ومحو الأمية المعلوماتية من خلال تكنولوجية المعلومات وذلك في عدة نقاط وهى :-

‌أ- الخدمة المرجعية : مفهومها وأنواعها ومستوي تقديم الخدمة وخطواتها ووسائل تقديمها ودور الحاسب الآلي في تقديمها

‌ب- تكنولوجيا المعلومات ؟ وما هي الاتجاهات الحديثة فيها ؟ وما هو دور تكنولوجيا المعلومات في خدمة المكتبات ؟

‌ج- دور أخصائي المكتبات والمعلومات في تقديم الخدمة المرجعية وتكنولوجيا المعلومات :

1. وذلك من خلال توضيح كيف يتم تدريب أخصائي المكتبات والمعلومات لتقديم ذلك الخدمات وتدريب على كيفيه استخدام التكنولوجيا الحديثة

2. كيف يتم تقديم الخدمة المرجعية للمستفيدين مع نموذج للخدمة المرجعية في مكتبة المعادي العامة

3. كيفية استخدام تكنولوجيا المعلومات لتقديم خدمات المستفيدين